Prompts para ChatGPT: 30 plantillas para el trabajo

Estos son 30 prompts para ChatGPT listos para copiar y pegar, ordenados en cinco áreas de una pyme: ventas, atención, administración, marketing y personas. Reemplaza lo que va entre corchetes por tus datos, pega el material de base sin información sensible y revisa siempre el resultado antes de usarlo.

Vigente al 11 de noviembre de 2026.

ChatGPT es marca de OpenAI. Claude es marca de Anthropic y Gemini es marca de Google. JustSEO no está afiliada ni patrocinada por ninguna de ellas. ChatGPT de pago: no la probamos. Es un resumen de fuentes oficiales al 11 de noviembre de 2026. Las plantillas son nuestras y las armamos con el criterio que recomiendan OpenAI y Anthropic en sus guías: instrucciones claras, contexto y formato explícitos.

¿Qué son los prompts para ChatGPT y cómo se arma una plantilla?

Un prompt para ChatGPT es la instrucción en lenguaje natural que le das al asistente para que haga una tarea. Todas las plantillas de abajo siguen la misma estructura: rol y contexto, tarea, material, formato. OpenAI recomienda separar las instrucciones del contexto y ordenarlas en secciones (guía de OpenAI, consultada el 11 de noviembre de 2026), y Anthropic propone partir por definir qué es una buena respuesta antes de afinar el texto (guía de Anthropic, 11 de noviembre de 2026).

Antes de usarlas, dos reglas. No pegues datos de clientes: usa marcadores como «Cliente A». Y cada respuesta sale como borrador: una persona la lee y la corrige. Si quieres el paso a paso, está en cómo usar ChatGPT en el trabajo.

¿Qué prompts de ventas puedo usar?

Seis plantillas para ventas.

1. Propuesta comercial

Eres ejecutivo comercial de [empresa y rubro]. Redacta una propuesta para [Cliente A] que necesita [necesidad]. Usa estas condiciones: [servicios, plazos, precio]. Formato: introducción de 3 líneas, alcance en lista, condiciones y próximo paso. Tuteo, sin exageraciones y sin prometer resultados.

2. Correo de seguimiento

Redacta un correo de seguimiento para [Cliente A], con quien hablamos el [fecha] sobre [tema]. Debe recordar lo acordado, preguntar una sola cosa y proponer dos horarios. Máximo 100 palabras, tono cercano.

3. Respuesta a una objeción de precio

Un cliente dice: «[objeción de precio]». Escribe tres respuestas distintas, de 3 líneas cada una, que expliquen el valor sin bajar el precio ni presionar. Usa este material sobre lo que incluye el servicio: [detalle].

4. Preparación de reunión

Voy a reunirme con [Cliente A], del rubro [rubro]. Con estas notas: [notas], arma una lista de 8 preguntas para entender su situación y una lista de 3 puntos que no debo olvidar decir.

5. Resumen de una llamada

Resume estas notas de una llamada en: acuerdos, pendientes con responsable, y dudas del cliente. No agregues nada que no esté en las notas. Notas: [notas].

6. Descripción de un servicio para vender

Escribe una descripción de 120 palabras del servicio [servicio] para clientes de [tipo de cliente]. Incluye qué es, para quién sirve y qué se necesita para partir. No uses superlativos ni promesas de resultados.

¿Qué prompts de atención al cliente puedo usar?

Seis plantillas para atención.

7. Respuesta a una consulta frecuente

Responde a un cliente que pregunta: «[consulta]». Usa solo esta información de la empresa: [política o dato]. Si algo no está en la información, di que lo consultarás. Máximo 5 líneas, tuteo y tono amable.

8. Respuesta a un reclamo

Un cliente escribió este reclamo: «[reclamo]». Redacta una respuesta que reconozca el problema, explique lo que haremos ([acción]) y no culpe a nadie. Sin promesas de plazos que no estén en este texto: [plazos]. Máximo 120 palabras.

9. Mensaje para pedir más datos

Escribe un mensaje breve para pedir al cliente los datos que faltan para resolver su caso: [lista de datos]. Explica en una frase por qué los necesitamos. Tono claro y cordial.

10. Banco de respuestas

Con estas 10 preguntas que nos hacen seguido: [preguntas] y esta información del negocio: [información], redacta una respuesta tipo para cada una, de 2 a 4 líneas, lista para copiar. Marca con «REVISAR» cualquier dato que no esté en la información.

11. Resumen de una conversación larga

Resume esta conversación con un cliente en 5 líneas: qué pidió, qué respondimos, qué quedó pendiente y quién lo debe hacer. Conversación: [texto sin datos personales].

12. Mensaje de cierre y seguimiento

Redacta un mensaje de cierre para un caso ya resuelto sobre [tema], que confirme lo hecho y deje la puerta abierta a nuevas consultas. Máximo 60 palabras.

Lo hacemos contigo en JustSEOSi quieres que tu equipo arme su propia biblioteca de prompts con sus tareas reales, agenda el diagnóstico de IA gratis de 30 minutos.El diagnóstico inicial no tiene costo.Ver la capacitación en IA

¿Qué prompts de administración puedo usar?

Seis plantillas para administración. Si tu trabajo es sobre todo con planillas, mira también IA para Excel.

13. Resumen de un contrato

Resume este contrato sin datos personales en: partes, objeto, plazos, pagos, causales de término y obligaciones de cada parte. Marca con «CONSULTAR» lo que no esté claro. No des opinión legal. Texto: [texto].

14. Acta de reunión

Con estas notas de una reunión, redacta un acta con fecha, asistentes, temas, acuerdos y tareas con responsable y plazo. Notas: [notas].

15. Procedimiento paso a paso

Convierte esta explicación en un procedimiento de pasos numerados para que un nuevo integrante lo siga: [explicación]. Agrega una lista de errores comunes al final.

16. Correo a un proveedor

Redacta un correo a un proveedor para solicitar [cotización o corrección] de [producto o servicio]. Incluye lo que necesitamos, la fecha límite [fecha] y la pregunta de si tienen alguna alternativa.

17. Revisión de una planilla

Te describo las columnas de mi planilla: [columnas]. Propón 5 revisiones que debería hacer para detectar errores o datos duplicados, y una fórmula de ejemplo para cada una.

18. Resumen de gastos del mes

Con estos datos de gastos por categoría: [datos], escribe un resumen de 8 líneas con las tres categorías que más pesan y dos preguntas que debería hacerme antes de la próxima reunión. No inventes cifras que no estén en los datos.

¿Qué prompts de marketing puedo usar?

Seis plantillas para marketing.

19. Calendario de contenidos

Propón un calendario de 4 semanas para [red social o blog] de una empresa de [rubro] que vende a [público]. Por semana, 3 temas con una línea de explicación. No uses fechas comerciales que no te haya indicado.

20. Publicación para redes

Escribe 3 versiones de una publicación sobre [tema] para [red social]. Público: [público]. Tono: [tono]. Máximo 80 palabras cada una, con un llamado a la acción sencillo y sin hashtags excesivos.

21. Esquema de un artículo

Arma el esquema de un artículo sobre [tema] para [público]. Incluye título, introducción de 2 líneas, 6 subtítulos en forma de pregunta y una idea de tabla. No inventes estadísticas; si propones un dato, indica qué fuente habría que buscar.

22. Asuntos para un correo

Dame 10 asuntos para un correo sobre [oferta o novedad] dirigido a [público]. Máximo 50 caracteres cada uno, sin signos de exclamación ni mayúsculas seguidas.

23. Descripción de producto

Escribe la descripción de la ficha de producto de [producto]. Datos: [características]. Formato: un párrafo de 60 palabras y 5 viñetas. Usa solo los datos entregados.

24. Reescritura con la voz de la marca

Reescribe este texto con el tono de la marca. Descripción del tono: [tono]. Mantén todos los datos. Texto: [texto].

¿Qué prompts de personas puedo usar?

Seis plantillas para personas.

25. Descripción de un cargo

Redacta la descripción del cargo [cargo] en una empresa de [rubro] con [tamaño]. Incluye propósito, responsabilidades, requisitos y qué se espera en los primeros 90 días. Lenguaje claro y sin exigencias innecesarias.

26. Aviso de empleo

Con esta descripción de cargo: [descripción], escribe un aviso de empleo de 150 palabras. Incluye lo que ofrecemos solo si está en este texto: [condiciones]. Evita lenguaje que excluya por edad o género.

27. Guion de entrevista

Prepara un guion de entrevista de 45 minutos para el cargo [cargo]. Incluye 8 preguntas con qué se busca escuchar en la respuesta y 2 preguntas sobre situaciones reales del trabajo.

28. Plan de inducción

Arma un plan de inducción de la primera semana para una persona que entra a [cargo]. Por día: qué aprende, con quién se reúne y qué entrega. Contexto de la empresa: [contexto].

29. Retroalimentación

Quiero dar retroalimentación a una persona de mi equipo sobre [situación]. Redacta lo que diría en una conversación de 10 minutos: lo que hizo bien, lo que hay que mejorar con un ejemplo, y un acuerdo concreto. Tono respetuoso y directo.

30. Comunicado interno

Redacta un comunicado interno de 120 palabras para informar a todo el equipo sobre [cambio]. Explica qué cambia, desde cuándo y a quién preguntar. No agregues información que no esté aquí: [datos].

¿Cómo adaptar estos prompts a tu empresa?

Adáptalos con tres insumos que solo tú tienes: el tono de tu marca, el material de base y un ejemplo de un texto que te haya gustado. Pega dos o tres textos tuyos y pide a ChatGPT que describa el estilo en cinco puntos; esa descripción va al inicio de cada pedido. Para atención, el material es tu política de cambios, tus plazos reales y tu lista de servicios. Para administración, las plantillas de tus documentos. Sin ese material, el resultado sale correcto pero genérico, y es lo primero que conviene corregir.

Otro ajuste útil es probar el mismo prompt en otro asistente. Los de OpenAI, Anthropic y Google tienen estilos distintos, y a veces la versión que no te convence en uno sale mejor en otro. Lo comparamos en las entradas que enlazamos al final.

¿Cómo mejoro un prompt que no funciona?

Cuando el resultado sale genérico, casi siempre faltó material. Haz estos ajustes, en este orden:

1. Pega el material de base (política, lista de servicios, ejemplo de un texto bueno).
2. Acota el formato: largo, tono y estructura.
3. Agrega una restricción («usa solo esta información», «no inventes cifras»).
4. Pide una segunda versión con una instrucción concreta.
5. Guarda el prompt corregido en un documento del equipo.

Desde la práctica

En JustSEO guardamos las instrucciones que nos funcionan, igual que las plantillas de aquí, porque repetir el contexto cada vez es lo que más tiempo se pierde. Trabajamos con Claude y Claude Code, con skills propias, y lo aprendido se parece a lo que ves arriba: el prompt es corto, el material es lo importante y una persona firma. Estas 30 plantillas no son el resultado de una prueba con ChatGPT de pago, que no probamos, sino un armado propio con las guías oficiales.

¿Dónde sigo?

Si todavía no eliges asistente, compara ChatGPT con Claude o ChatGPT con Gemini. Para ver los planes de equipo y los límites, lee ChatGPT para empresas. Para conocer a los otros dos asistentes por separado, tienes Claude: qué es y para qué sirve y Gemini, la IA de Google; el resto de las opciones está en el directorio de herramientas de IA. Y si prefieres que tu equipo practique con sus propias tareas, tenemos capacitación en IA.

Redactado con apoyo de IA y revisado por una persona. Cómo escribimos.