Cuánto cuesta un ecommerce en Chile en 2026

Cuánto cuesta un ecommerce en Chile depende de cinco cosas: la mensualidad de la plataforma, la implementación (un pago único, si la cobran), la comisión por venta de la plataforma (si existe), la comisión de la pasarela de pago y el dominio. Sobre JustCommerce, por ejemplo, pagas desde $40.000 al mes con IVA incluido, sin implementación ni comisión por venta (planes). Un ecommerce a medida se cotiza según el proyecto.

Esta guía es para vender productos en línea. Si solo necesitas el sitio de tu empresa, sin carrito ni pagos, mira cuánto cuesta una página web en Chile.

¿Cuánto cuesta un ecommerce en Chile y qué compone su costo?

El costo total de un ecommerce es lo que pagas al año por tener la tienda funcionando: mensualidad, comisiones, pasarela, dominio y mantención, más la implementación inicial repartida en ese año.

Si pediste presupuestos y van de cero a varios millones, es porque cada uno cotiza una parte distinta de esta tabla:

Referencias consultadas el 7 de octubre de 2026 en Mercado Pago, Transbank y NIC Chile.

La trampa más común es comparar solo la primera fila. Una plataforma barata con comisión por venta, o un desarrollo a medida donde cada cambio se cobra, puede salir más caro en un año que una mensualidad más alta.

Plataforma: mensualidad y comisión por venta

La mensualidad es fácil de comparar. La comisión por venta, no, porque crece con tu tienda.

Un ejemplo hipotético (cifra de ejemplo, sin fuente: no corresponde a ninguna marca): si una plataforma cobra 2% sobre las ventas y tu tienda vende $10.000.000 al mes, son $200.000 mensuales solo de comisión de plataforma. Eso es aparte de la pasarela de pago, que cobra su propia comisión sobre la misma venta.

Con ventas bajas, la comisión casi no se nota. El problema aparece cuando la tienda funciona: cada mes bueno sube lo que pagas, sin que la plataforma haga nada distinto.

Por eso, cuando compares, pregunta siempre:

1. ¿Cobra la plataforma un porcentaje de cada venta, aparte de la pasarela?
2. ¿Qué incluye la mensualidad (soporte, cambios, actualizaciones)?
3. ¿Cuánto cuesta pasar al plan siguiente cuando crezcas?

Implementación: hazlo tú, te lo montan o a medida

La implementación es el trabajo de dejar la tienda lista: estructura, diseño, catálogo, pagos, despacho y textos legales. Hay tres caminos:

• Hazlo tú. No pagas implementación, pero pagas con tu tiempo. Si nunca has montado una tienda, son semanas, y el resultado depende de cuánto aprendas en el camino.

• Te la monta un equipo sobre una plataforma. Pagas menos que a medida, y alguien que ya montó muchas tiendas toma las decisiones técnicas. Sobre JustCommerce, una tienda se monta en alrededor de un día, sin costo de implementación.

• Desarrollo a medida. Se justifica cuando tu negocio tiene un proceso que ninguna plataforma cubre: cotizaciones complejas, integraciones con tu sistema, reglas de precio especiales. En JustCommerce lo hacemos como ecommerce personalizado, que se cotiza según el proyecto y toma dos o tres días de montaje.

El costo que más se olvida es el de después: quién cambia un banner, quién agrega una categoría, quién actualiza la tienda cuando sale una versión nueva. "Tiene una tienda y nadie le actualiza nada; cada cambio es un cobro" es uno de los dolores que más escuchamos de las pymes que llegan a conversar.

Pasarela de pago: la comisión de cada venta

La pasarela es lo único que pagas en cada venta en cualquier camino que elijas. Las tasas publicadas al 7 de octubre de 2026:

• Mercado Pago, cobro en sitio web: 3,19% + IVA si quieres el dinero al instante, o 2,89% + IVA si lo recibes en 10 días, sin costos fijos (Mercado Pago).
• Webpay Plus: 2,29% en crédito y 1,49% en débito o prepago, para comercios nuevos desde el 1 de septiembre de 2026, más IVA y con un mínimo por transacción (Transbank, tarifas; centro de ayuda).

Un ejemplo con las tasas de Transbank y Mercado Pago: una tienda que vende $3.000.000 al mes, todo con tarjeta de crédito por Webpay Plus, paga $68.700 de comisión más $13.053 de IVA: $81.753 al mes. Con Mercado Pago y el dinero en 10 días, serían $86.700 más $16.473 de IVA: $103.173.

La comparación completa, con plazos de abono y requisitos, está en la guía de pasarelas de pago en Chile.

Dominio, correo y despacho

Son costos menores, pero suman:

• Dominio .cl: $9.990 por año en NIC Chile, exento de IVA, con tarifas vigentes desde noviembre de 2023 (NIC Chile).
• Correo con tu dominio (ventas@tumarca.cl): depende del proveedor que elijas; algunos cobran por usuario.
• Despacho: lo puedes cobrar al cliente, absorberlo o hacerlo gratis desde un monto. Lo que no puedes es no decidirlo: el costo tiene que estar claro antes del pago. Las opciones están en cómo cobrar el despacho por comuna.

¿Cuánto cuesta JustCommerce?

Planes y límites publicados en la página de planes de JustCommerce el 7 de octubre de 2026.

La pasarela de pago (Mercado Pago o Webpay Plus) cobra su comisión aparte, directo a ti; nosotros no tomamos un porcentaje de tus ventas. Lo que incluye cada plan está en ver los planes de JustCommerce.

Tu tienda en JustCommerceCon JustCommerce la mensualidad es fija y en pesos: no pagas implementación ni comisión por venta, solo la comisión de tu pasarela de pago y el dominio.Planes desde $40.000 al mes, IVA incluido, sin comisión por venta.Ver planes de JustCommerce en ecommerce.justseo.cl

Un ejemplo de costo anual con el plan Básico (según los precios de los planes) y la tienda de $3.000.000 mensuales del ejemplo anterior: $480.000 de mensualidades, $9.990 de dominio y $981.036 de comisiones de Webpay Plus con IVA. Total: $1.471.026 al año. Si a esa misma tienda una plataforma le cobrara 2% por venta, sumaría $720.000 más.

Cómo comparar dos presupuestos de ecommerce

Cuando tengas dos o tres cotizaciones en la mesa, ponlas en la misma tabla con estas preguntas:

1. ¿Cuánto pago en el primer año, todo sumado? Implementación, doce mensualidades, comisiones estimadas con tus ventas reales y dominio.

2. ¿Cuánto pago el segundo año? Ahí desaparece la implementación y se ve el costo real de mantener la tienda.

3. ¿Qué pasa si vendo el doble? Si el costo sube solo por vender más, hay una comisión escondida en algún lado.

4. ¿Quién es dueño del dominio, la tienda y los datos de mis clientes? Tienen que estar a tu nombre.

5. ¿Puedo exportar mi catálogo y mis pedidos si me cambio? Una planilla con productos y clientes te ahorra semanas.

6. ¿Cuánto se demora en estar lista? Un presupuesto barato que tarda tres meses te cuesta tres meses de ventas.

7. ¿Quién responde cuando algo falla un sábado? El soporte también es parte del precio.

Si una cotización no responde alguna de estas preguntas por escrito, pídela antes de decidir. La más barata en la primera fila rara vez es la más barata en la última.

Costos escondidos que vemos

Montando tiendas para pymes desde 2019, estos son los costos que más aparecen después de firmar:

• Cada cambio cobrado aparte. Un banner, una categoría nueva, un texto legal. Si no está en la mensualidad, pregunta el precio por cambio.
• Extensiones pagadas. Funciones básicas (envío por comuna, boleta, cuotas) que vienen como complementos con su propia mensualidad.
• Mantención y actualizaciones. Una tienda que nadie actualiza termina fallando en el peor momento.
• Migraciones. Cambiarse de plataforma cuesta. La primera vez que trabajamos con Medicaltec, hace unos cuatro años, fue una migración de Drupal a WordPress que costó casi una semana reparar. Aprendimos a migrar despacio, y Medicaltec hoy corre sobre JustCommerce.
• Tu tiempo. Cargar productos, responder mensajes y conciliar pagos también cuesta, aunque no aparezca en ninguna factura.

Si todavía estás definiendo cómo partir, la guía para crear una tienda online en Chile ordena los pasos. Y si no vendes productos y solo necesitas un sitio para tu empresa, en la sección SEO y GEO explicamos cuánto cuesta una página web en Chile.