Tienda online sin comisión por venta: qué cobra cada modelo

Una tienda online sin comisión por venta es una tienda donde la plataforma te cobra una mensualidad fija y no un porcentaje de lo que vendes. En cada venta con tarjeta pagas igual la comisión de la pasarela de pago. Con una mensualidad de $40.000 (planes de JustCommerce) contra una comisión de ejemplo de 2%, la mensualidad fija sale más barata desde los $2.000.000 de ventas al mes.

Ese número no es mágico: sale de una división simple que te mostramos más abajo, y que puedes hacer con tus propias ventas antes de elegir plataforma.

¿Qué es una tienda online sin comisión por venta?

La comisión por venta de una plataforma es el porcentaje de cada pedido que se queda la empresa dueña de la tienda online, aparte de lo que cobra la pasarela de pago. "Sin comisión por venta" significa que ese porcentaje es cero: la plataforma cobra lo mismo en un mes flojo que en tu mejor mes.

En una venta online pueden aparecer hasta tres cobros distintos, y conviene no mezclarlos:

Cuando una plataforma dice "sin comisión", lo que elimina es la segunda fila. La tercera la pagas igual, y va directo a la pasarela.

¿Qué cobra cada modelo de tienda online?

Hay cuatro formas comunes de vender en línea, y cada una cobra distinto:

1. Plataforma con mensualidad fija y sin comisión. Pagas un plan al mes y la pasarela en cada venta. El costo de la plataforma no sube cuando vendes más; sube cuando necesitas un plan más grande (más productos, más pedidos o más usuarios).

2. Plataforma con mensualidad más comisión. Pagas el plan y, además, un porcentaje de cada venta. Con ventas bajas casi no se nota; con ventas altas puede superar a la mensualidad.

3. Plataforma sin mensualidad, solo comisión. Partir no cuesta nada, y por eso atrae al que recién empieza. Pero todo el costo está atado a tus ventas: cada mes bueno es un mes caro.

4. Marketplace. Publicas tus productos en la vitrina de otro y te cobra un cargo por cada venta, que publica en su tabla de costos. A cambio, pone el tráfico. La tienda, los datos de los clientes y la marca son del marketplace, no tuyos.

Hay un quinto camino, el software propio instalado en tu servidor: no hay comisión de plataforma, pero pagas el hosting, las extensiones, las actualizaciones y a quien lo mantenga. Lo explicamos con números en cuánto cuesta un ecommerce en Chile.

¿Cuánto cobra la pasarela de pago, aunque la plataforma no cobre?

La pasarela cobra en cualquiera de los cinco caminos. Las tarifas publicadas que leímos el 14 de octubre de 2026:

Fuentes: tarifas de Transbank, que fija además un mínimo por transacción (0,003515 UF en crédito y 0,002260 UF en débito), y comisiones de Mercado Pago, que no cobra costos fijos y publica una tasa menor de promoción para usuarios nuevos. El centro de ayuda de Transbank aclara que la comisión no incluye IVA.

Un ejemplo: una tienda que vende $3.000.000 al mes, todo con tarjeta de crédito por Webpay, paga $68.700 de comisión más $13.053 de IVA, en total $81.753. Ese costo existe con o sin comisión de plataforma. Si quieres comparar pasarelas en detalle, plazos de abono incluidos, está en la guía de pasarelas de pago en Chile y en qué es Webpay Plus.

¿Desde cuántas ventas conviene una mensualidad fija?

Conviene una mensualidad fija desde el punto en que la comisión de la plataforma la iguala. La fórmula es una división:

Punto de equilibrio = mensualidad ÷ porcentaje de comisión

Un ejemplo hipotético (la comisión de 2% es una cifra de ejemplo, no la tarifa de ninguna marca): contra la mensualidad de $40.000 del plan Básico de JustCommerce, el empate está en $40.000 ÷ 0,02 = $2.000.000 de ventas al mes. Contra $80.000, en $4.000.000.

Montos de mensualidad: planes Básico, Pro y Enterprise de JustCommerce, con IVA incluido, al 14 de octubre de 2026. La pasarela se suma igual en las dos columnas, por eso no cambia la comparación.

Dos cosas que la tabla no muestra y que tienes que mirar:

• Los límites del plan. Una mensualidad fija trae topes de productos, pedidos o usuarios. Si tu ticket promedio es bajo, puedes llegar al tope de pedidos antes que al de ventas, y te toca subir de plan. Calcula con tus pedidos al mes, no solo con tus pesos.
• Lo que pasa cuando creces. Con comisión, el costo sube solo, todos los meses. Con mensualidad, sube por escalones y tú decides cuándo.

¿Qué cobra JustCommerce?

JustCommerce cobra solo la mensualidad del plan y no cobra comisión por venta: la página de planes dice "cero comisión por venta". Los planes, al 14 de octubre de 2026:

Fuente: planes de JustCommerce. Webpay y Mercado Pago cobran su propia tarifa, contratada directamente con ellos. No hay permanencia mínima: puedes cambiar de plan o darte de baja desde tu panel, y tras la baja la tienda se conserva 90 días para que descargues tus datos.

Tu tienda en JustCommerceSi tu tienda ya vende sobre el punto de equilibrio, en JustCommerce pagas una mensualidad fija en pesos y ningún porcentaje de tus ventas.Planes desde $40.000 al mes, IVA incluido, sin comisión por venta.Ver planes de JustCommerce en ecommerce.justseo.cl

La tienda la puedes montar tú desde el panel, sin costo de implementación. Si prefieres que la deje lista nuestro equipo, la página de planes indica que la puesta en marcha asistida se cotiza aparte.

Lo que vemos montando tiendas

Casmara Chile, representante exclusivo de la dermocosmética Casmara España, vende más de $50 millones al mes en su tienda sobre JustCommerce. A ese volumen, una comisión de plataforma de 2%, como la del ejemplo hipotético, serían $1.000.000 al mes que se irían en un porcentaje y no en mejorar la tienda. Con una mensualidad fija, ese mes bueno no cambia lo que se paga por la plataforma.

El patrón que más vemos en las pymes que llegan a conversar es otro: eligieron una plataforma por lo barata que era al partir, sin mirar qué pasaba cuando la tienda funcionara. Cuando funciona, el costo crece en silencio. Por eso, cuando alguien nos pide una recomendación, partimos por sus ventas de los últimos seis meses, no por la lista de funciones.

¿Qué preguntar antes de elegir plataforma?

Pide estas respuestas por escrito antes de firmar:

1. ¿Cobran un porcentaje de cada venta, aparte de la pasarela? Si la respuesta es "depende del plan", pide la tabla completa.
2. ¿Qué topes tiene cada plan? Productos, pedidos, usuarios y sucursales.
3. ¿Cuánto cuesta el plan siguiente? Es el que vas a pagar si te va bien.
4. ¿Hay permanencia mínima o multa por salir?
5. ¿Puedo descargar mis productos, clientes y pedidos si me cambio?
6. ¿Los precios incluyen IVA? En la tienda también importa: los precios al consumidor van con IVA incluido, como explicamos en precios con IVA obligatorio.

Si estás partiendo desde cero, la guía para crear una tienda online en Chile ordena los pasos en el orden en que conviene darlos.